当医疗搭上互联网的车，你的病看好了吗？

2020-10-23 10:42 佚名

今年岁首发作的新冠肺炎疫情，在世界各地引发了分歧水平的医疗资源集中挤兑，给人们的性命安全带来严沉威胁。现实上，中国是一个占有14亿人丁的泱泱大国，医疗资源不及导致的就医难问题已经困扰国人已久。近年来，互联网医疗产业在中国蓬勃发展，被视作缓解医疗资源严重问题的“破题之笔”，诸如春雨医生、安然好医生等提供线上服务的互联网医疗产品大局，在肯定水平上解决了“寻医”和“问诊”的问题，给患者带来了福利。有人说，中国互联网医疗发展的春天已经到来。

然而，互联网+医疗，可能并没有设想的那么美。以线上问诊为代表的主流互联网医疗服务产品，好多依附融资和情怀支持运营，苦寻“变现”渠路；另一方面，大无数患者依然面对线上医疗产品“交付难”问题，最终的诊疗还要落地线下医院，医疗服务资源严重的矛盾还没有得到底子性解决。真正缓解就医难题的互联网医疗服务产品应该是什么样子的？本文带你一探到底。

优质医生资源稀缺让你“伤不起”

为减轻居民医疗职守，盘活有限的医疗资源，近年来，国务院呼吁成立分级诊疗造度，激励优质医疗资源下沉，补充带头基层医疗力量提升。

“政策的本意是好的，但全国三甲医院数量有限，来北上广看病的病人多多，导致好多医生响应号召‘下沉’到基层，也只是走个过场，签个到就走人，基层单元也普遍不会太‘较真’。”一位业内人士向记者泄漏。

医疗资源服务的紧缺情况，在口腔正畸领域可见一斑。

近年来，随着牙齿整形的鼓起，好多九零后、八零后纷纷参与整牙雄师。然而，正规三甲医院口腔正畸科一号难求已经不是什么新鲜事，记者探访发现，北京某驰名公立三甲口腔医院预约整牙的功夫，甚至要排到了8个月之后。

媒体人幼文通知记者，此前她曾去位于北京王府井的一家三甲口腔医院正畸科面诊，躺在诊断床上，医生用查抄镜单一查看了一下牙齿后通知她：要拔掉4颗牙，用度约莫3万块钱，能接受吗？回去思考一下。“可能由于患者太多，医生面诊就像流水线作业，前后面诊过程不超过5分钟。”幼文说。

由于对牙齿改过的疑虑、诉求都没有来得及和医生互换，幼文对公立医院的服务不中意，最终选择在一家私立牙科诊所就医。由于私立医院的正畸医生推荐的是牵引埋伏牙的医治规划。意表的是，正本应该至少坚挺1年以上、粘在幼文牙床内埋伏牙上的牵引挂钩不到3个月就脱落了，必要再次进行手术。最终，崩溃不已的幼文选择回家乡省会城市的一家公立医院，托关系找驰名医生医治。

数据显示，散布在全国近1500家公立三甲医院和超过12万家私立牙科诊所，拥有专业资质的口腔正畸医生，不及3000位。有些不正规的私立医院的正畸医生，现实上并不具备专业资质。不少隐形矫治器厂家更是自己开设所谓的培训认证系统，通过后就能上岗发展正畸业务。“这种做法极度值得商讨，无论是通例正畸还是选取通明牙套正畸，规划的设计和调整都是至关沉要的。非专业正畸医生的专业素养不足，像中缝不齐、咬合职能错乱、脸型没有得到充分改善等问题都极度容易出现。”从业15年的北大口腔医学博士南哲对记者说。

互联网+医疗想说爱你不容易

在互联网上提供医疗服务的优势在于，可能通过虚构平台整合医生资源，用医生零散功夫解决患者的问诊需要，用技术的进取和出产组织关系的优化换取出产效能的提升。

也正由于因而，近年来国度积极激励社会力量参加医疗领域发展，激励互联网+医疗的造度创新。但互联网+医疗，就目前的实际情况来看，似乎并没有看上去那么美。

多年以前，流传着这样一个笑话，正本只是头疼脑热等轻症的患者，上网查了一圈资料后，把自己与不少严沉疾病对号入座，认定自己已经“病入膏肓”，备受进攻。

近年来，随着春雨医生等线上问诊平台的涌现，人们能够通过付费在线找医生问诊，上传查抄资料，肯定水平上复造了线下的就医履历。而好多线上问诊案例在隐去患者隐衷资料后公开在互联网上，也援手一些“围观”的患者对自己的病症有了越发精准的认知。

然而，这种线上问诊模式也存在着肯定的不及之处。民生五官科医疗集团CEO董迷芳说，线上问诊天然存在肯定水平的“触达”问题。“光凭借文字、语音、图片，诊断还是存在肯定阻碍�；チ搅品裼凶约罕攘κ屎系牧煊�，好比慢性病的复诊，皮肤、生理疾病的医治等。”

此表，董迷芳以为，线上问诊还面对患者对医生难以成立信赖的问题�；颊叨嫉缸约嚎赡苷业胶靡缴�，找出治病良方，固然平台在肯定水平上为医生提供“背书”，即提供医生的职称和善于领域的介绍，但依然难以齐全撤销患者的疑虑。事实上，一些线上问诊平台的医生推荐和排名，也并不极度靠得住。“真正业务能力很强的医生平日工作是极度忙乱的，较少有精力在线上答疑；那些在线上平台排名靠前的无数医生，也有可能是由于比力‘嫌庄，才有精力在线上回复患者问题，堆集口碑，成为线上‘名医’。”一名业内人士向记者泄漏。

寻寻觅觅互联网医疗产品的2.0状态在哪里？

对于互联网产品出产者来说，一个必要解决的“痛点”是找到相宜的盈利模式，形成自洽的生态。纵观我国提供线上问诊服务的互联网医疗产品，有一些幸运地赢得了风投，极少数甚至成功上市，大部门的互联网医疗产品盈利模式依然存在肯定问题，难以支持产品走得更远。

“目前主流的线上问诊模式，重要盈利渠路还是用户支付的挂号费，一部门与电商合作销售药品，线上告白也对收入有所贡献。”达晨财智投资总监王晗说，挂号费只占诊疗过程很幼的一部门。若是能把后续的药品、查抄蹬庄利点争取进来，可能就是一款代表将来互联网医疗产品方向的“2.0版本”。

在南哲看来，牙科领域或许是互联网医疗2.0版索求的一片蓝海，有望推动“分级诊疗、优质医疗资源下沉”实显炱局之变。“在传统模式下，患者进行牙齿改过必要一遍一遍跑医院，功夫成本高、服务价值高。数字化隐形正畸加互联网技术，能够让90%的正畸流程产生在线上，好比规划的设计和确认、定期的评估和复诊监测，在保障医疗服务专业度的前提下，大大降低了医患双方的功夫成本，让整个医疗产品价值实现大幅降落，也从本原上扩大了优质医疗资源的有效供给。”南哲说。

起源：中国财经报

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